セミナー「また来たい！また会いたい！と思って頂く おもてなしの工夫」 に参加しました。

２０１３年７／１７（水）１９：００～
藤枝市瀬戸ノ谷の「藤の瀬会館」にと行われた
「藤の里グリーン・ツーリズム推進連絡会」のセミナーがありました。



講師は、アール人材開発合資会社の「旗持玲子」さんです。
テーマは、表題のとおり！
サブタイトルは、「一期一会を大切に　笑顔で心の架け橋を」です。

まずは、アイスブレイク！ゲーム「握手でよろしく」

目を見て、ほほえんで、名前を呼んで、あいさつをする。
まずは実践！
旗持さんが、やってみせます。




お次は、みんなで実践！


「しごと」は、志を持って、事に当たること　＝　「志事」（しごと）
「はたらく」は、はた（周囲）を楽にすること、はたを楽しませること　
　＝　「傍楽」（はたらく）
ですって！


参加しているのは、志太エリアの地域活性化施設などに関係する方々、
志太榛原農林事務所　地域振興課　関連の方々、など。

おもてなしをする際に、具体的には、どうすることが望ましいのか？
など、具体的に練習も兼ねて、いろいろやらせてくれました。
頭では、分かっていても、実際態度で、できるかどうか？
これがなかなか難しい…。
これは、練習、実践あるのみですって！

最終的には、「人間力」「貢献力」「人の役に立つ力」が大事と。
「感謝」というものは、掘り下げていくものであると。
さらに、なりたい自分をイメージすることが大切である、とも。







皆さん、熱心に聴いてました。
大切なことは、まずは、家族、仲間と良いコミュニケーションを取ることですって！
身近なところから、こつこつと…！
明日からの「おもてなし」に、活かしたいものです。